Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ODKURZACZE-WODNE.PL
Obowiązuje od: 01.08.2026r.
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego odkurzacze-wodne.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
2. Właścicielem sklepu jest:
ODKURZACZE-WODNE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 47
64-130 Rydzyna
NIP: 6972416441
REGON: 545399017
Numer KRS: 0001258550
Numer KRS: 0001258550
E-mail: biuro@odkurzacze-wodne.pl
Telefon: +48 883 122 122
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski oraz państw Unii Europejskiej.
---
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego odkurzacze-wodne.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkt – oferowany przez Sprzedawcę towar.
- Konto – indywidualny panel Klienta umożliwiający korzystanie z funkcji sklepu.
---
§3. Rodzaj oferowanych produktów
1. Sklep prowadzi sprzedaż:
- części AGD,
- sprzętu AGD,
- akcesoriów związanych z AGD.
2. W ofercie mogą znajdować się:
- produkty nowe,
- produkty używane,
- produkty regenerowane.
3. Każdy produkt posiada opis określający jego stan.
---
§4. Zakładanie konta
1. Klient może dokonywać zakupów jako Gość lub po założeniu Konta.
2. Rejestracja jest bezpłatna.
3. Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe dane.
---
§5. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
---
§6. Ceny
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich lub odpowiedniej walucie dostępnej w sklepie.
2. Ceny zawierają podatek VAT, jeśli Sprzedawca jest zobowiązany do jego naliczania.
3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
---
§7. Formy płatności
Klient może wybrać:
- przedpłatę przelewem bankowym,
- płatność za pobraniem u kuriera.
---
§8. Dostawa
1. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
2. Dostępne formy dostawy zależą od rodzaju i gabarytów zamówionego produktu.
3. Przewidywany czas realizacji wynosi od 1 do 2 dni roboczych, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
4. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
---
§9. Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania przesyłki.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy przesłać jednoznaczne oświadczenie.
4. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania towaru.
---
§10. Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub innych wskazanych w przepisach.
---
§11. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamacje można składać:
- e-mailem,
- pisemnie.
Adres reklamacji:
ODKURZACZE-WODNE SP. Z O.O.
ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 47
64-130 Rydzyna
e-mail: biuro@odkurzacze-wodne.pl
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
---
§12. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
---
§13. Usługi elektroniczne
1. Sklep świadczy drogą elektroniczną:
- prowadzenie Konta Klienta,
- formularz zamówienia,
- formularz kontaktowy,
- newsletter (jeżeli jest dostępny).
2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.
---
§14. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
---
§15. Zasady odbioru urządzeń po wykonaniu usługi serwisowej
1. Klient zobowiązany jest do odebrania urządzenia oraz uregulowania należności za wykonaną usługę w terminie 4 miesięcy od dnia poinformowania o zakończeniu naprawy lub możliwości odbioru urządzenia.
2. W przypadku nieodebrania urządzenia w powyższym terminie Sprzedawca jest uprawniony do naliczania opłaty za przechowywanie w wysokości 10,00 zł brutto za każdy rozpoczęty dzień przechowywania. Opłata naliczana jest od dnia następującego po upływie wskazanego terminu i podlega zapłacie przed wydaniem urządzenia.
3. Jeżeli Klient przewiduje, że odbiór urządzenia nie będzie możliwy w terminie wskazanym w ust. 1, zobowiązany jest do kontaktu z serwisem przed upływem tego terminu w celu ustalenia indywidualnych warunków dalszego przechowywania.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wszystkich przedmiotów przekazanych do serwisu, w szczególności urządzeń AGD, odkurzaczy, części zamiennych, silników, węży, szczotek, elektroszczotek, akcesoriów oraz innych elementów powierzonych Sprzedawcy.
5. W przypadku braku odbioru urządzenia, braku zapłaty za wykonaną usługę oraz braku kontaktu ze strony Klienta przez okres przekraczający 4 miesiące od dnia poinformowania o możliwości odbioru, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa, w tym dochodzenia należności za przechowywanie oraz kosztów związanych z dalszym postępowaniem z nieodebranym urządzeniem.
6. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby przed podjęciem dalszych działań skontaktować się z Klientem przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych podczas przyjęcia urządzenia do serwisu.
7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym paragrafem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz pozostałe obowiązujące przepisy prawa.
§15. Zasady odbioru urządzeń po wykonaniu usługi serwisowej
1. Klient zobowiązany jest do odebrania urządzenia oraz uregulowania należności za wykonaną usługę w terminie 4 miesięcy od dnia poinformowania o zakończeniu naprawy lub możliwości odbioru urządzenia.
2. W przypadku nieodebrania urządzenia w powyższym terminie Sprzedawca jest uprawniony do naliczania opłaty za przechowywanie w wysokości 10,00 zł brutto za każdy rozpoczęty dzień przechowywania. Opłata naliczana jest od dnia następującego po upływie wskazanego terminu i podlega zapłacie przed wydaniem urządzenia.
3. Jeżeli Klient przewiduje, że odbiór urządzenia nie będzie możliwy w terminie wskazanym w ust. 1, zobowiązany jest do kontaktu z serwisem przed upływem tego terminu w celu ustalenia indywidualnych warunków dalszego przechowywania.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wszystkich przedmiotów przekazanych do serwisu, w szczególności urządzeń AGD, odkurzaczy, części zamiennych, silników, węży, szczotek, elektroszczotek, akcesoriów oraz innych elementów powierzonych Sprzedawcy.
5. W przypadku braku odbioru urządzenia, braku zapłaty za wykonaną usługę oraz braku kontaktu ze strony Klienta przez okres przekraczający 4 miesiące od dnia poinformowania o możliwości odbioru, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa, w tym dochodzenia należności za przechowywanie oraz kosztów związanych z dalszym postępowaniem z nieodebranym urządzeniem.
6. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby przed podjęciem dalszych działań skontaktować się z Klientem przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych podczas przyjęcia urządzenia do serwisu.
7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym paragrafem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz pozostałe obowiązujące przepisy prawa.
---
§16. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności sklepu.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
Przejdź do strony głównej